Réponse rapide
Ne tirez pas brutalement sur le filament. Déchargez-le depuis l’écran ou Bambu Handy, coupez son extrémité si elle est gonflée, vérifiez que la bobine tourne librement et inspectez chaque section du tube PTFE. Un fragment cassé est souvent bloqué dans un raccord, le hub ou l’entrée de l’extrudeuse.
Avant de démonter
- Notez le numéro de slot AMS et le message HMS exact.
- Essayez une autre bobine de PLA ou PETG sèche, bien enroulée et de diamètre compatible.
- Vérifiez que les bords de la bobine ne frottent pas sur le couvercle et que les rouleaux tournent librement.
- Débranchez puis rebranchez les tubes PTFE en enfonçant la bague du raccord ; recherchez une courbure trop serrée ou une extrémité usée.
Le filament avance puis revient
- Coupez l’extrémité en biseau et retirez toute zone écrasée ou épaissie.
- Vérifiez que le tube PTFE arrive complètement dans le raccord.
- Contrôlez l’entrée de l’extrudeuse et la présence éventuelle d’un fragment de filament.
- Si le problème suit le slot AMS, inspectez le first stage feeder de ce slot ; s’il suit la bobine, suspectez la bobine ou le filament.
Le message “failed to pull back” apparaît
- Assurez-vous que la bobine peut être rembobinée et qu’elle n’est pas emmêlée.
- Vérifiez le trajet retour complet : tête, tube externe, buffer/hub, puis AMS.
- Un filament cassant ou humide peut se rompre dans les tubes : retirez chaque segment séparément sans forcer.
- Évitez TPU et filaments très souples dans l’AMS standard ; utilisez le porte-bobine externe selon les recommandations du fabricant.
Test utile
Permutez la bobine entre deux slots. Si l’erreur reste sur le même slot, le chargeur ou son capteur est probablement en cause. Si elle suit la bobine, corrigez l’enroulement, le diamètre de bobine ou remplacez/séchez le filament.
Quand arrêter
Si le moteur claque, si un câble est endommagé, si le filament est inaccessible dans le hub ou si le démontage exige d’ouvrir un module électrique, coupez l’alimentation et contactez le SAV Machines‑3D.