Troubleshooting
Dépannage & erreurs
Des démarches claires pour isoler une panne, appliquer les vérifications rapides, puis escalader vers le support si nécessaire.
Impression FDM
- Pièce qui se décolle
- Buse bouchée
- Sous-extrusion
- Warpage, stringing, couches décalées
Impression résine
- Échec d’adhésion plateau
- Supports cassés
- Déformations
- Nettoyage et durcissement insuffisants
Scanners 3D
- Tracking perdu
- Surface brillante/noire
- Précision insuffisante
- Maillage incomplet
Procédure SAV
- Identifier le modèle et firmware
- Rassembler photos/vidéos/logs
- Tester les vérifications rapides
- Ouvrir un ticket documenté
Diagnostic rapide
Choisissez un cas puis lancez le diagnostic.