• 1. « Données d’étalonnage anormales » s’affiche après l’étalonnage de l’axe Z.
• 2. Lors du démarrage dans l’interface principale, l’imprimante s’éteint automatiquement.
• 3. Erreur signalée : erreur de retour à l’origine de l’axe X.
• 4. La buse ne chauffe pas pendant le préchauffage.
• 5. Échec de détection du filament.
• 6. Les modèles imprimés en bicolore sont de mauvaise qualité.

1. « Données d’étalonnage anormales » s’affiche après l’étalonnage de l’axe Z.

Cause : Cela peut être dû à des débris dans la buse, à des objets étrangers sur la tôle d’acier flexible, à une mauvaise installation de la tôle d’acier flexible, à des objets étrangers entre la plate-forme et la tôle d’acier flexible ou à un circuit imprimé de balance électronique endommagé.

Solution :

Étape 1 : Vérifiez séquentiellement la présence de débris dans la buse, de corps étrangers sur la tôle d’acier flexible, d’une mauvaise installation de la tôle d’acier flexible et de corps étrangers entre la plate-forme et la tôle d’acier flexible. Une fois que toutes ces zones sont confirmées comme étant propres et sans problème, veuillez effectuer à nouveau l’étalonnage de l’axe Z en suivant les invites.

Étape 2 : si l’erreur persiste après plusieurs tentatives d’étalonnage de l’axe Z, veuillez contacter le support client pour remplacer le PCB de la balance électronique (veuillez vous référer à G3U-replace-PCB pour obtenir des conseils).

2. Lors du démarrage dans l’interface principale, l’imprimante s’éteint automatiquement.

Après un démarrage normal, l’écran affiche l’interface principale, mais après quelques secondes, l’écran devient noir et l’imprimante s’éteint automatiquement.

Cause : Des anomalies dans le contact du circuit concerné du thermocouple provoquent l’entrée de l’imprimante en mode de protection de température et son arrêt automatique.

Solution:

Étape 1 : veuillez contacter le support client pour remplacer le câble de l’extrudeuse (veuillez vous référer à G3U-replace-extruder-cable pour obtenir des conseils).

3. Erreur signalée : erreur de retour à l’origine de l’axe X.

Cause : Objet étranger au niveau du capteur de l’axe X/Capteur de l’axe X endommagé

Solution:

Étape 1 : Vérifiez s’il y a une obstruction au niveau du capteur de l’axe X. Si c’est le cas, éliminez-la et redémarrez l’imprimante pour effectuer à nouveau la mise à la position initiale. S’il n’y a pas d’obstruction, redémarrez simplement l’imprimante et effectuez à nouveau la mise à la position initiale.

Étape 2 : si l’erreur persiste après avoir effectué l’étape 1, il est probable que le capteur soit endommagé. Veuillez contacter le service client pour remplacer le capteur de l’axe X (veuillez vous référer à 
G3U-replace-Xaxis-sensor pour obtenir des conseils).

4. La buse ne chauffe pas pendant le préchauffage.

Pendant le préchauffage ou l’impression, l’extrudeuse ne peut pas chauffer ; la température n’augmente pas.

Cause : Anomalie interne du programme ou programme entrant en mode de protection de température/extrémité chaude endommagée/carte adaptateur d’extrudeuse endommagée.

Solution:

Étape 1 : redémarrez l’imprimante et essayez à nouveau de chauffer l’extrémité chaude.

Étape 2 : Si l’étape 1 échoue, échangez les extrémités chaudes des côtés gauche et droit (veuillez vous référer à G3U-replace-heating-element pour obtenir des conseils). Si le problème de non-chauffage se produit sur l’autre extrudeuse après l’échange, cela indique que l’extrémité chaude est endommagée. Veuillez contacter le support client pour remplacer l’extrémité chaude (veuillez vous référer à G3U-replace-heating-element pour obtenir des conseils). Si le problème de non-chauffage persiste avec la même extrudeuse, cela indique que la carte d’adaptation de l’extrudeuse est endommagée. Veuillez contacter le support client pour remplacer la carte d’adaptation de l’extrudeuse (veuillez vous référer à G3U-replace-extruder-adapter-board pour obtenir des conseils).

5. Échec de détection du filament.

Problème 1 : lorsque la fonction de détection de filament est activée, l’impression continue même après épuisement du filament jusqu’à ce que le modèle soit terminé.

Problème 2 : le filament est chargé, mais l’imprimante continue d’indiquer que le filament n’est pas chargé.

Cause : Détecteur de filament endommagé

Solution:

Étape 1 : veuillez contacter le support client pour remplacer le détecteur de filament endommagé (veuillez vous référer à G3U-replace-filament-detector pour obtenir des conseils).

6. Les modèles imprimés en bicolore sont de mauvaise qualité.

Mauvaise qualité du modèle sous le mode d’impression bicolore, y compris des problèmes de cordage et de couleurs déréglées.

Cause : Humidité du filament trop élevée

Solution:

Étape 1 : Retirez le filament et séchez-le selon la température et le temps de séchage recommandés par le fabricant du filament.

Étape 2 : Remettez le filament séché dans la chambre à filament du Guider 3 Ultra et remplacez le dessiccant dans la chambre.

Étape 3 : Surveillez l’hygromètre numérique dans la chambre à filament. Une fois que l’humidité affichée descend en dessous de 15 %, imprimez à nouveau le modèle bicolore.

Étape 4 : Si les problèmes d’enfilage et de couleurs persistent après avoir effectué les étapes ci-dessus, veuillez contacter le service client.